Guías para cuidar a sus padres a distancia
Para familias que viven en otro país y tienen a su mamá o su papá en México, Colombia, Ecuador, República Dominicana o España. Guías prácticas, sin alarmismo y sin consejos médicos.
Lo esencial, en cuatro pasos
- Una señal diaria: un mensaje o una llamada a la misma hora, para saber cada mañana que su mamá o su papá está bien, y enterarse el mismo día si no da señales.
- Dos personas cerca que puedan tocar la puerta, y una llave en manos de alguien de confianza.
- El número de emergencias del país donde viven, guardado en su teléfono y en el de ellos, y el número completo de su clínica o su hospital.
- Una tarjeta de emergencia con la dirección, las medicinas, las alergias y el médico, lista para enseñar en el hospital.
Por país
Cómo cuidar a sus padres en México cuando usted vive en Estados Unidos u otro país
Para familias en Estados Unidos, Canadá o España con papá o mamá en México: un mensaje diario por WhatsApp en español, el 911 y vecinos de confianza.
Cómo cuidar a sus padres en Colombia cuando usted vive en el exterior
Para colombianos en Estados Unidos, España, Chile o Canadá con papá o mamá en Colombia: mensaje diario por WhatsApp en español, la línea 123, la EPS y vecinos.
Sus padres viven en España y usted fuera: cómo saber cada día que están bien
Si vive fuera de España y sus padres mayores siguen allí: un mensaje diario por WhatsApp, el 112, el centro de salud, la teleasistencia y los vecinos que ayudan.
Para cualquier país
Mi mamá no contesta el teléfono: qué hacer, paso a paso, y a quién llamar en cada país
Su mamá o su papá no contesta: qué hacer en la primera hora y los números de emergencia de México, Colombia, Ecuador, República Dominicana y España.
Llamada diaria para adultos mayores que viven solos: cómo funciona y qué opciones hay
Para papás que no usan WhatsApp o solo tienen teléfono fijo: cómo es una llamada diaria de control, en qué países está disponible y qué otras opciones hay.
Apps y servicios para saber cada día si sus padres están bien: comparación 2026
Mensaje diario por WhatsApp, teleasistencia, apps de «estoy bien», llamadas automáticas y relojes: qué hace cada opción, en qué idioma, cuánto cuesta y cuál elegir.
Números de emergencia y llamada de seguimiento, por país
| País | Emergencias | Llamada de seguimiento de Athnova Care | Guía |
|---|---|---|---|
| México | 911 | Todavía no; aviso directo a la familia | Cuidar a sus padres en México desde el extranjero |
| Colombia | 123 | Todavía no; aviso directo a la familia | Cuidar a sus padres en Colombia desde el exterior |
| Ecuador | 911 | Todavía no; aviso directo a la familia | How to check on elderly parents in Ecuador when you live abroad (en inglés) |
| República Dominicana | 911 | Todavía no; aviso directo a la familia | Checking on elderly parents in the Dominican Republic from abroad (en inglés) |
| España | 112 | Todavía no; aviso directo a la familia | Cuidar a sus padres en España desde el extranjero |
En inglés
72 guías en inglés, sobre todo para familias con padres en la India: Guides
Números de emergencia y llamada de seguimiento en otros países (en inglés)
Athnova Care hace seguimiento y coordina el cuidado. No diagnostica, no receta y no sustituye a un médico. En una emergencia médica, llame al número de emergencias local.
Sepa cada día que sus padres están bien
Un mensaje de WhatsApp al día, en su idioma. Si no responde, un recordatorio y después un aviso para usted y su familia.